Son Güncelleme Tarihi: [Güncel Tarihi Giriniz]
Bu Çerez Politikası, www.raxxa.travel web sitesini (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) ziyaret eden kullanıcılarımızın deneyimlerini geliştirmek, sitenin işlevselliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılan çerezler (cookies) hakkında bilgi vermek üzere RAXXA TRAVEL tarafından hazırlanmıştır.
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, akıllı telefonunuza veya tabletinize indirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi hatırlamasını, tercihlerinizin kaydedilmesini ve siteyi daha verimli kullanmanızı sağlar.
Sitemizde çerezler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
Hesap ve Kayıt İşlemleri: Sitemizde bir üyelik hesabı oluşturduğunuzda, kayıt sürecinin yönetimi ve genel yönetim için çerezler ayarlanır. Bu çerezler genellikle oturumu kapattığınızda silinir, ancak bazı durumlarda oturum kapalıyken bile site tercihlerinizi hatırlamak için kalabilir.
Oturum Yönetimi (Login): Giriş yaptığınızda, bu durumu hatırlamak için çerezler kullanırız. Bu sayede site içindeki her yeni sayfayı ziyaret ettiğinizde tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalmazsınız. Bu çerezler, oturumu kapattığınızda kısıtlı alanlara güvenli erişim sağlamak amacıyla temizlenir.
E-Bülten ve Rezervasyon İşlemleri: Sitemiz e-bülten veya e-posta abonelik hizmetleri sunmaktadır. Çerezler, daha önce kayıt olup olmadığınızı ve yalnızca kayıtlı/kayıtsız kullanıcılar için geçerli olan belirli bildirimlerin gösterilip gösterilmeyeceğini hatırlamak için kullanılabilir.
Sipariş ve Ödeme Süreçleri: Bir seyahat ve turizm platformu olarak, sitemiz üzerinden yapılan rezervasyon, e-ticaret veya ödeme işlemlerinin sağlıklı yürütülebilmesi, sayfalar arasında siparişinizin doğru hatırlanabilmesi için bazı teknik çerezlerin kullanımı zorunludur.
Formlar ve İletişim: İletişim sayfalarında veya yorum formlarında veri gönderdiğinizde, kullanıcı detaylarınızın gelecekteki yazışmalar için hatırlanması amacıyla çerezler set edilebilir.
Site Tercihleri: Size harika bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla, sitemizi kullanırken tercihlerinizi belirleme işlevselliği sağlıyoruz. Bu tercihlerin hatırlanabilmesi için çerezleri ayarlamamız gerekmektedir.
Güvenilir üçüncü taraflarca sunulan çerezler de sitemizde yer alabilir:
Google Analytics: Sitemizi nasıl kullandığınızı ve deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi anlamamıza yardımcı olan Google Analytics çerezlerini kullanıyoruz. Bu çerezler, sitede ne kadar süre harcadığınızı ve hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi anonim olarak izleyebilir.
Geliştirme ve Test Çerezleri: Zaman zaman yeni özellikleri test eder ve sitenin sunumunda küçük değişiklikler yaparız. Yeni özellikleri test ederken, bu çerezler kullanıcıların tutarlı bir deneyim yaşamasını sağlarken hangi optimizasyonların daha çok beğenildiğini anlamamıza yardımcı olur.
Dönüşüm ve Satış İstatistikleri: Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tur, otel veya seyahat paketi satın alımlarının istatistiklerini anlamak bizim için önemlidir. Bu çerezler, sitemizi ziyaret edenlerin kaçının fiilen satın alma yaptığını takip eder. Böylece reklam maliyetlerimizi ve ürün fiyatlarımızı en optimize seviyede tutabiliriz.
Sosyal Medya Eklentileri: Sitemizde sosyal ağlarınızla bağlantı kurmanızı sağlayan sosyal medya butonları ve/veya eklentileri kullanılmaktadır. Bu özelliklerin çalışabilmesi için ilgili sosyal medya platformları (Facebook, Instagram, LinkedIn vb.) sitemiz aracılığıyla çerezler yerleştirebilir.
Sitemizde kullanılan çerezler saklanma sürelerine göre ikiye ayrılır:
Oturum Çerezleri (Geçici Çerezler): Sitemizi ziyaretiniz süresince geçerlidir ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
Kalıcı Çerezler: Tarayıcınızı kapattıktan sonra da cihazınızda kalan çerezlerdir. Bu çerezler, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımamıza ve tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur.
Çerezlerin ayarlanmasını tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek engelleyebilirsiniz (bunun nasıl yapılacağını öğrenmek için tarayıcınızın "Yardım" bölümüne bakabilirsiniz).
⚠️ Önemli Uyarı: Çerezleri devre dışı bırakmanın, bu web sitesinin ve ziyaret ettiğiniz diğer birçok web sitesinin işlevselliğini etkileyeceğini unutmayın. Çerezlerin devre dışı bırakılması, genellikle bu sitenin belirli özelliklerinin ve servislerinin de sunulamamasına neden olur. Bu nedenle, raxxa.travel üzerindeki rezervasyon ve kullanıcı deneyiminizin kesintiye uğramaması adına çerezleri açık bırakmanız önerilir.
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR kapsamında, sitemizde çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını bilme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkınız saklıdır.
Çerez Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Şirket Unvanı: Raxxa Group Turizm Ltd. Şti.
Web Sitesi: www.raxxa.travel
E-posta: support@raxxa.travel
Adres: İnönü Mah. Cumhuriyet Cad. No:63/2 PK 34373 Şişli/İstanbul
