Convención Internacional
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CONVENIO INTERNACIONAL DE TÉRMINOS DE SERVICIO
Última Actualización: 01.01.2024
POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTE CONVENIO DE TÉRMINOS DE SERVICIO INTERNACIONALES YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS LEGALES Y RECURSOS.
1. PARTES
AGENCIA: RAXXA TRAVEL (Herramienta de Marketing Online www.raxxa.travel)
Dirección: Haseki Sultan Mahallesi Kızılelma Caddesi No:25/2 PK34096 Fatih / Estambul / República de Turquía
Nombre Comercial: Raxxa Group Turizm Taşımacılık İnşaat Emlak ve Otomotiv Tic. Ltd. Şti.
Contacto: info@raxxa.travel – 444 8 149
SOCIOS: AGENCIA, PROVEEDORES Y USUARIOS INDIVIDUALES
Cualquier entidad, organización o usuario individual que se registre en nuestra Herramienta de Marketing Online puede aceptar los términos del convenio electrónico proporcionado por www.raxxa.travel. Tras la aprobación de los convenios, se considerará que todos los términos han sido aceptados. Los proveedores y usuarios individuales estarán sujetos a este Convenio desde la fecha en que utilicen este sitio web ("Sitio") o acepten electrónicamente. Este Convenio establece los términos y condiciones generales relacionados con el uso de este Sitio y los productos y servicios comprados o accedidos a través de este Sitio (individual y colectivamente, los "Servicios"). Los convenios de servicios y políticas adicionales son aplicables a servicios específicos y están disponibles como complemento a este Convenio, no lo reemplazan. En caso de discrepancia entre los términos de un Convenio de Servicios y los de este Convenio, prevalecerán los términos del Convenio de Servicios aplicable.
Los términos "nosotros", "nuestro" o "nos" se referirán a www.raxxa.travel. Los términos "usted", "su", "Usuario" o "cliente" se referirán a cualquier persona o entidad que acepte este Convenio, acceda a nuestra cuenta o utilice los Servicios. Ningún término de este Convenio se interpretará en el sentido de que confiere derechos o beneficios a terceros.
2. MODIFICACIÓN DEL CONVENIO, SITIO O SERVICIOS
www.raxxa.travel se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar o enmendar este Convenio, todas las políticas o cualquier convenio añadido a este documento en cualquier momento, y dichas modificaciones o enmiendas entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su uso continuo de este Sitio o Servicios después de dichas modificaciones o enmiendas se interpretará como su aceptación de la versión más reciente de este Convenio. Si no acepta la versión más reciente de este Convenio, no utilice (o deje de utilizar) este Sitio o los Servicios. Además, Raxxa Travel puede notificarle de cambios o enmiendas a este Convenio por correo electrónico ocasionalmente. Por lo tanto, es crucial que mantenga actualizada la información de su cuenta ("Cuenta"). Raxxa Travel no asumirá responsabilidad alguna por cualquier problema o responsabilidad que surja del no recibir notificaciones de correo electrónico debido a un error o a una dirección de correo electrónico incorrecta o desactualizada. Además, Raxxa Travel puede terminar su uso de los Servicios si viola los términos de este Convenio. Raxxa Travel se reserva el derecho de modificar, cambiar o eliminar cualquier parte de este Sitio y los Servicios, incluidos los precios y tarifas, en cualquier momento.
3. ELEGIBILIDAD; AUTORIDAD
Este Sitio y los Servicios solo pueden ser utilizados por individuos o entidades que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable. Al utilizar este Sitio o los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad, que puede celebrar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable y que no está prohibido de comprar o recibir los Servicios bajo las leyes de la República de Turquía u otras jurisdicciones aplicables.
Si acepta este Convenio en nombre de una entidad, declara y garantiza que tiene la autoridad legal para vincular a dicha entidad a los términos y condiciones de este Convenio; en tal caso, los términos "usted", "Usuario" o "cliente" se referirán a dicha entidad. Si Raxxa Travel determina que no tiene la autoridad legal para vincular a dicha entidad, usted será personalmente responsable de las obligaciones contenidas en este Convenio, incluyendo pero no limitándose a las obligaciones de pago. Raxxa Travel no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de su confianza en cualquier instrucción, notificación, documento o comunicación que Raxxa Travel crea razonablemente que es auténtica y procedente de un representante autorizado de su entidad. En caso de dudas razonables sobre la autenticidad de dicha instrucción, notificación, documento o comunicación, Raxxa Travel se reserva el derecho, pero no la obligación, de requerir una verificación adicional de su identidad. Además, acepta estar sujeto a los términos de este Convenio respecto a cualquier transacción realizada por usted, cualquier persona actuando como su agente y cualquier persona que utilice su Cuenta o los Servicios.
4. SU CUENTA
Para acceder a ciertas funciones de este Sitio o Servicios, deberá crear una Cuenta. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada a Raxxa Travel al crear su Cuenta es precisa, válida y completa, y que mantendrá la información de su Cuenta actualizada. Si Raxxa Travel considera que la información de su Cuenta es incorrecta, incompleta o inválida, Raxxa Travel se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de suspender o cancelar su Cuenta. Usted es el único responsable de la actividad que ocurra en su Cuenta, ya sea autorizada por usted o no, y debe mantener la seguridad de su información de Cuenta, incluyendo pero no limitado a su número de cliente/inicio de sesión, contraseña, métodos de pago (como se describe a continuación) y PIN de cliente. Por razones de seguridad, Raxxa Travel recomienda que cambie su contraseña y PIN de cliente al menos cada seis (6) meses para cada Cuenta. Debe notificar inmediatamente a Raxxa Travel sobre cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. Raxxa Travel no será responsable por ninguna pérdida que resulte del uso no autorizado de su Cuenta. Sin embargo, usted puede ser responsable de cualquier pérdida incurrida por Raxxa Travel o por otros debido al uso no autorizado de su Cuenta, ya sea causado por usted o por cualquier persona autorizada o no por usted.
5. REGLAS GENERALES DE CONDUCTA
Usted declara y garantiza que:
i. Su uso de este Sitio y los Servicios, incluyendo cualquier contenido enviado por usted, cumplirá con este Convenio, así como con todos los convenios y políticas adicionales aplicables a los Servicios, y con todas las leyes, normas y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.
ii. No recopilará ni compilará información no pública o de identificación personal sobre ningún Usuario u otra persona sin su consentimiento expreso y previo por escrito.
iii. No utilizará este Sitio o los Servicios de las siguientes maneras, según determine Raxxa Travel a su exclusivo criterio:
o Apoyar o promover actividades ilegales;
o Apoyar o promover cualquier material relacionado con el abuso sexual infantil o la explotación infantil;
o Promover o participar en el terrorismo, la violencia contra las personas, animales o propiedades;
o Enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones en masa;
o Involucrarse en piratería informática o actividades relacionadas con la piratería;
o Infringir los derechos de propiedad intelectual de otra persona o entidad;
o Infringir los derechos de privacidad o publicidad de cualquier persona o entidad, o violar cualquier obligación de confidencialidad que deba a cualquier persona o entidad;
o Interferir con el funcionamiento de este Sitio o los Servicios;
o Contener virus, gusanos, troyanos o cualquier otro código, archivo o programa diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware;
o Contener cualquier contenido difamatorio, obsceno, abusivo, inapropiado o ilegal.
iv. No copiará ni distribuirá ninguna parte de este Sitio o los Servicios sin la autorización expresa por escrito de Raxxa Travel.
v. No modificará ni alterará ninguna parte de este Sitio o los Servicios sin la autorización expresa por escrito de Raxxa Travel.
vi. No accederá a Raxxa Travel o Contenido del Usuario a través de ningún medio que no sea el Sitio mismo o el método designado por Raxxa Travel.
vii. Aceptará y hará copias de seguridad de todo su Contenido del Usuario, en caso de que necesite acceder y utilizarlo.
viii. No revenderá ni ofrecerá para ningún propósito comercial los Servicios sin el consentimiento expreso por escrito de Raxxa Travel.
ix. No interferirá, desactivará o manipulará las características de seguridad de este Sitio o los Servicios.
x. Proporcionará identificación con foto y/o identificación comercial oficial cuando se solicite.
xi. Acepta que Raxxa Travel puede llamarle periódicamente en relación con su cuenta y que, con fines de capacitación, Raxxa Travel puede monitorear o grabar esas llamadas sin previo aviso ni su consentimiento adicional.
xii. Raxxa Travel se reserva el derecho de rechazar, cancelar, finalizar, suspender o limitar el acceso a cualquier Usuario
que viole estos términos, cualquier otro convenio o cualquier política de Raxxa Travel.
xiii. En caso de fraude, abuso o actividad sospechosa, Raxxa Travel puede cancelar su cuenta y todos los servicios asociados y tomar todas las medidas legales necesarias.
6. PROTECCIÓN DE SUS DATOS
Raxxa Travel puede proporcionar ciertos Servicios alojados que impliquen la transmisión, recopilación y/o uso de información personal identificable o identificable sobre usted o sus clientes ("Sus Datos"). El Anexo de Procesamiento de Datos aplicable para los Servicios Cubiertos está disponible para garantizar que proporcionamos mecanismos sólidos para cumplir con las leyes de privacidad de datos aplicables y proteger sus datos.
Para los fines de las Cláusulas Contractuales Estándar (cuando sean aplicables), usted y sus afiliados serán considerados como el Controlador de Datos/Exportador de Datos, y la aceptación de los términos de servicio que rigen los Servicios Cubiertos se considerará como su aceptación de estas Cláusulas. Para obtener una copia del Anexo de Procesamiento de Datos para impresión, firma y envío físico, envíe una solicitud por correo electrónico a hukuk@raxxa.travel.
7. CONTENIDO DEL USUARIO
Al utilizar las características de este Sitio o los Servicios, puede publicar, enviar, compartir, almacenar o administrar contenido, incluidos pero no limitados a ideas, comentarios, reseñas de productos, fotos y videos ("Contenido del Usuario"). Usted es responsable de todo el Contenido del Usuario que envíe desde su Cuenta y garantiza que posee o tiene los derechos necesarios para distribuir dicho Contenido del Usuario. Raxxa Travel no asume responsabilidad alguna por cualquier Contenido del Usuario publicado o compartido a través de este Sitio o los Servicios.
8. DISPONIBILIDAD DEL SITIO/SERVICIOS
Raxxa Travel se esforzará comercialmente para mantener el Sitio y los Servicios disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, sujeto a mantenimiento programado o reparaciones. Sin embargo, usted acepta que este Sitio puede estar inaccesible o no funcionar de vez en cuando por diversas razones, incluidas pero no limitadas a fallas de equipo, mantenimiento, reparaciones, ataques de red, congestión de red u otros motivos fuera del control de Raxxa Travel. Raxxa Travel no será responsable de ninguna interrupción, suspensión o indisponibilidad del Sitio o los Servicios.
9. CRÉDITOS DE PRODUCTO
Si recibe un crédito de producto ("Crédito") con la compra de otro producto ("Producto Comprado"), dicho Crédito será válido por un (1) año y solo podrá utilizarse para una compra válida. El Crédito caducará si el Producto Comprado es eliminado, cancelado, transferido o no renovado. Los Créditos no utilizados caducarán un (1) año después de la fecha de compra del Producto Comprado. El Crédito se renovará automáticamente a la tarifa de renovación vigente, a menos que cancele la renovación automática a través de su Cuenta o contactando al servicio al cliente.
10. MONITOREO DE CONTENIDO; POLÍTICA DE TERMINACIÓN DE CUENTAS
Raxxa Travel no filtra rutinariamente el Contenido del Usuario alojado en su sitio web o en este Sitio. Sin embargo, se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar cualquier Contenido del Usuario que considere inapropiado o en violación de este Convenio. Raxxa Travel puede, a su discreción, suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario que repita violaciones de las políticas de Raxxa Travel.
11. TÉRMINOS DE FINALIZACIÓN DE SERVICIOS; POLÍTICA DE FIN DE USO
Raxxa Travel se reserva el derecho de finalizar cualquier Servicio en cualquier momento por cualquier motivo. Si un Servicio alcanza su fin de vida, Raxxa Travel se esforzará por notificarle con diez (10) días de antelación. Es su responsabilidad tomar todas las medidas necesarias para transferir sus Servicios a un nuevo proveedor o finalizar su uso antes de la fecha de finalización.
12. SERVICIOS BETA
Raxxa Travel puede ofrecer nuevos Servicios en versión preliminar ("Servicios Beta"). Al utilizar los Servicios Beta, acepta que son preliminares y pueden no funcionar correctamente. Los Servicios Beta se proporcionan "tal cual" y Raxxa Travel se reserva el derecho de modificar, cambiar o eliminar cualquier parte de los Servicios Beta en cualquier momento.
13. TARIFAS Y PAGOS
Al utilizar los Servicios, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables al momento de su pedido. No se realizarán reembolsos a menos que se indique lo contrario en la Política de Reembolso de Raxxa Travel. Raxxa Travel se reserva el derecho de modificar sus tarifas y precios en cualquier momento.
CONDICIONES DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
Los Servicios se renovarán automáticamente al final del período de servicio aplicable, a menos que cancele la renovación automática a través de su Cuenta o contactando al servicio al cliente. Las tarifas de renovación se cobrarán a su método de pago registrado.
14. DERECHOS ADICIONALES RESERVADOS
Raxxa Travel se reserva el derecho de rechazar, cancelar, finalizar, suspender o limitar el acceso a cualquier Servicio por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a fraude, abuso o actividad sospechosa.
15. NO ENVÍO DE SPAM; INDEMNIZACIÓN FIJA
No permitimos el envío de spam. Raxxa Travel monitorea el tráfico entrante y saliente en busca de correos no solicitados y se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier Cuenta que envíe spam. Además, usted acepta pagar una indemnización fija de 1000,00 ₺ por cada correo no solicitado o spam enviado desde su Cuenta.
16. RECLAMOS DE MARCA REGISTRADA Y/O DERECHOS DE AUTOR
Raxxa Travel apoya la protección de la propiedad intelectual. Para presentar un reclamo de infracción de marca registrada o derechos de autor, por favor visite nuestra Política de Infracción de Marca Registrada y Derechos de Autor.
17. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Este Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Raxxa Travel. Raxxa Travel no asume responsabilidad alguna por el contenido, términos, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. Al utilizar este Sitio, usted exonera a Raxxa Travel de cualquier responsabilidad derivada de su uso de sitios web de terceros.
18. RENUNCIA DE GARANTÍAS
Usted acepta que su uso de este Sitio y los Servicios es bajo su propio riesgo. Este Sitio y los Servicios se proporcionan "tal cual", "según disponibilidad" y "con todos los defectos". Raxxa Travel renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular e infracción.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Raxxa Travel no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que resulte del uso de este Sitio o los Servicios. La responsabilidad de Raxxa Travel se limitará al monto pagado por usted por los Servicios.
20. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y exonerar a Raxxa Travel y sus afiliados, directores, oficiales, empleados, agentes y proveedores de servicios de terceros de cualquier reclamo, demanda, gasto, pérdida, responsabilidad o daño (incluyendo honorarios de abogados razonables) que surja de su uso de este Sitio o los Servicios, su incumplimiento de este Convenio o su violación de los derechos de terceros.
21. CUMPLIMIENTO CON LEYES LOCALES
Usted acepta cumplir con todas las leyes locales aplicables al usar este Sitio y los Servicios.
22. DISPUTAS, ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS
Cualquier disputa entre usted y Raxxa Travel se resolverá mediante arbitraje vinculante individual, y usted renuncia a cualquier derecho a participar en acciones colectivas o arbitrajes colectivos.
23. PROPIEDAD ABANDONADA; TARIFAS POR INACTIVIDAD
Raxxa Travel se reserva el derecho de eliminar o transferir cualquier saldo de cuenta que permanezca inactivo durante tres (3) años o más.
24. HEREDEROS Y CESIONARIOS
Este Convenio será vinculante para las partes y sus respectivos herederos, sucesores y cesionarios.
25. AUSENCIA DE BENEFICIARIOS DE TERCEROS
Ningún término de este Convenio se interpretará en el sentido de conferir derechos o beneficios a terceros.
26. LEY DE COMERCIO DE LA REPÚBLICA DE TURQUÍA Y LEYES DE COMERCIO INTERNACIONAL
Este Sitio y los Servicios están sujetos a las leyes de exportación de la República de Turquía y las leyes internacionales de comercio. Usted acepta cumplir con todas las leyes de exportación aplicables y no utilizar este Sitio o los Servicios para recopilar, almacenar o transmitir datos en violación de dichas leyes.
27. TÍTULOS Y SUBTÍTULOS; COMPROMISOS INDEPENDIENTES, SEPARABILIDAD
Los títulos de las secciones en este Convenio son solo para conveniencia y no afectan su interpretación. Cada disposición de este Convenio se considerará un compromiso independiente. Si alguna disposición de este Convenio se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre este Convenio, por favor contáctenos a través de correo electrónico o correo postal.
Departamento Legal de Raxxa Travel
law@raxxa.travel
